近年來，西班牙電子商務市場成長迅速，越來越多的消費者選擇網購。根據國家市場和競爭委員會（CNMC）的最新數據，2022年第二季西班牙電商銷售額超過181.9億歐元（1,950萬美元），較上年增長33%年。
中國有色集團西班牙電商銷售狀況
來源：中國有色集團
隨著電子商務成為常態，僅僅 瑞典電報數據 擁有線上業務已經不夠了。企業還必須不斷適應以優化轉換率並滿足不斷變化的客戶期望。在本文中，我們根據 Flat 101 研究重點關注 2022 年西班牙電子商務轉換的 5 個關鍵發現。
西班牙電子商務的平均轉換率是多少？
如何提高電子商務轉換率？這是電子商務管理者最關心的指標之一。
透過基準測試結果或其他方式了解您的數位業務在競爭中的地位也同樣重要。根據Flat101的數據，西班牙的平均電子商務轉換率為1,291%。
西班牙的電子商務轉換率
雖然看起來很低，但有一些 助受助者在堅實的基礎上重新啟動業 因素可以解釋它：
某些行業的轉換率可能較低，但平均購物車價值卻高得多。
由於B2B和B2B2C模式數位轉型的複雜性，這些領域的許多公司和客戶仍在努力採用數位交易，或為其業務實施最理想的解決方案。
據觀察，與桌面設備相比，行動裝置和平板電腦的效能要低得多。這是因為西班牙的許多電子商務網站沒有針對行動交易做出回應或最佳化。
從以上可以看出，影響電商店舖轉換率的因素都在我們的掌控之中。因此，必須對這些因素進行分析和改進，以增加銷售量並改善用戶體驗。
付款流程的最佳步驟是多少？
一步結帳（或一鍵結帳）是 印尼數據 適合我的電子商務的解決方案嗎？視情況而定。
根據實施的結帳研究轉換
來源：101 公寓
在設計數位業務的支付流程時需要考慮幾個因素。以下是根據西班牙數位業務轉型研究得出的一些重要結論。
58%的樣本有1到3個步驟，一般為3個步驟。
3 步驟結帳的轉換率最高，僅比 2 步結帳高百分之一。
在採用一步結帳的電子商務中，轉換率降低了 16.1%。
來源：101 公寓
儘管從統計數據來看，一步結帳似乎並不合適，但一步結帳有一個優點：它可以讓您快速購買更多商品，而無需重新輸入數據，它尤其適用於銷售消耗品和低價商品的零售商。
搜尋與轉換之間的關係
電子商務內部搜尋引擎的分析非常重要，因為它可以為我們提供大量有關用戶的數據。例如，搜尋次數最多的術語、執行搜尋的頁面、每次造訪的搜尋次數等。
2022年西班牙電子商務研究的重要發現之一是搜尋引擎與轉換率之間的關係。根據 Flat 101 的數據，使用搜尋引擎的存取轉換銷售率平均高出 317%。
據估計，高達 30% 的訪客會使用線上商店的搜尋工具。這些買家積極性很高，他們確切地知道自己在尋找什麼，他們是您的企業不能失去的 30%。
為什麼付款過程中會放棄購買？
西班牙電商市場另一個有趣的發現屬於電商用戶的購買習慣。
101號公寓從改善使用者體驗的角度進行了一項調查，代表性為500人以上，性別平等，年齡從18歲到65歲以上。
對於取消已經開始的購買流程，大多數受訪者認為意外的運輸成本（70.8%）和網站操作錯誤（65.8%）是主要原因之一（7%）。
也考慮其他因素：
產品資訊缺乏或不清楚（50.3%）
要求提供大量不必要或敏感資料（46.8%）
退貨條件不明確（39.9%）
必須先註冊（36.3%）
該產品缺乏其他顧客先前的評論（34.9%）。
如果您覺得這篇文章有趣，並且想要了解如何提高電子商務轉換率和用戶體驗，請聯絡我們，了解Orienteed 如何幫助您。