建立虛擬社群的另一個重要好處是您的品牌透過與客戶在線上互動獲得的直接回饋，以及透過監控成員之間的互動而獲得的間接回饋。品牌可以利用從社群互動中自然收集的大量回饋，而不是發送調查。這些資訊將幫助品牌更好地了解他們的受眾，並且他們可以實施更改以符合客戶的偏好和需求。
降低獲客成本
因為參與度高、快樂的客戶往往會與他人分享他們的正面體驗，這自然會透過口碑推薦轉化為新客戶。這意味著您的品牌必須花費更少的錢才能將您的產品或服務呈現在新客戶面前。此外，虛擬社群可以作為買家旅程研究階段的人們的知識庫，看到其他使用者的意見可能會吸引他們轉變。
擴大影響範圍和多樣性
由於虛擬社區存在於網路上，其影響範 菲律賓電子郵件列表 圍實際上是無限的。憑藉這種令人難以置信的影響力，您的品牌可以促進與世界各地各行各業的人們進行有意義的對話。這些不同的觀點和體驗可以豐富您的虛擬社區，激發新產品的靈感，並提高全球品牌認知度。
為什麼應該使用虛擬社區而不是社交網絡
與社群網路相比，虛擬社群越來越受品牌青睞，原因有幾個。一方面，社群媒體平台受到仇恨言論和錯誤訊息的嚴重影響。再加上隱私問題和廣告疲勞，您會看到客戶和品牌離開這些場所，形成自己的虛擬社群。
這種對傳統社交媒體
網站的逐漸轉變為品牌提供了進入這一領域的機會，並為用戶創建更安全的虛擬環境，以便用戶彼此以及品牌本身進行聯繫和互動。越來越多的知 在行銷中傳達訊息：B2B 的注意事項 名品牌注意到了這一趨勢，並推出了 Dropbox 和 Adobe 等成功的虛擬社區，最終強化了其品牌並提高了客戶忠誠度。
虛擬社區範例
圖形軟體
Graphisoft 是一家建築軟體公司，在意 中國新聞 識到建築專業人士的線上知識格局脫節後，試圖為其用戶創建一個虛擬社群。 Graphisoft 的旗艦產品 Archicad 按國家/地區提供在地化版本，因此 Graphisoft 在巴西和日本推出了兩個本地虛擬社區，幫助用戶在一個通用平台上進行協作、共享資源並發展他們的專業網絡。