推出新產品是一家公司不斷發展、敢於重塑自我的標誌。這是征服新市場、吸引新客戶、擊敗競爭對手的興奮感。這也是激勵您的團隊、激發創新和推動您成長的機會。
但很多時候,公司都會屈服於“自我封閉”,在內部製定報價,而沒有掌握市場脈搏。結果?產品有時表現良好,但找不到受眾、投資損失和失敗的挫折感。
然而,透過良好的研究來探索地形就足夠了,以避免偏離滑雪道。解密…
影響新產品發布的三大挑戰
1. 只關注新優惠
這可能是新產品找不到受眾的共通點。陷入這個陷阱的公司往往會僅根據自己的看法和「現成的」資源而不是實際的市場需求來設計產品或服務。
這種偏見導致報價很容易製作,有時在技術上是成功的,但結果卻與實際情況完全脫節。
2、忽視「微觀」維度
我們還必須提到一個簡單的 美國 WhatsApp 號碼數據 解決方案,即依賴大局來損害該領域的複雜性。公司經常依賴宏觀經濟數據或該行業的全球成長預測,而忽略「微觀」維度……但這對於理解市場的現實具有決定性作用。
這種過於籠統的方法忽略了消費者(B2C)或買家(B2B)層面的主觀因素:他們的恐懼、他們的願望、他們的習慣、他們對改變的抵抗等等。它忽略了定性因素,例如潛在客戶的逐字記錄、他們未表達的不情願、他們真正的決策標準。
因此,公司剝奪了自己寶貴的見解,而這些見解本來可以改進產品、使其與目標的真實期望產生共鳴並指導行銷和傳播活動。
3.市場慣性
新報價的開發和推出必須考慮到市場慣性現象。這是消費者和企業抵制改變的自然傾向,即使面對潛在有益的創新也是如此。這種無形的力量會減慢新產品的採用速度,無論其內在品質如何。這種慣性在很大程度上被低估了。
事實上,公司會認為他們的新產品的「明顯」優勢足以迅速說服他們的目標。這種樂觀的願景導致他們忽略了採用的真正障礙,例如根深蒂固的習慣、既定的流程、目標已經投資於現有解決方案並且當時不一定有預算等事實。
因此,溝通活動將著重於技術、功能或創新方面,而忽略心理和組織障礙。從結構上看,銷售預測是不切實際的,因為它們沒有考慮到教育市場和推動採用所需的時間。
如果不深入了解這些動態(需要探索地形),公司就會損害其新產品的成功,無論它有多有效。
研究對建立和推出新報價的興趣
市場研究是一種工具,可讓您收集、分析和解釋有關目標市場、其消費者或買家以及競爭對手的數據。
在開發新產品時,研究介入上游以確定未滿足的需求和市場機會。在產品開發階段,它允許對概念進行測試和完善,以確保其滿足目標受眾的期望。在發佈時,它指導進入市場 (GTM)、行銷和溝通。
產品推出後,滿意度研究將評估新產品的接受程度並使其持續發展。它可以讓您了解客戶真正喜歡什麼以及讓他們感到沮喪的是什麼。也許顧客對產品的使用與最初的假設不同?此回饋可以為您提供有關未來版本或優惠的想法。
發布後研究還允許您透過強調客戶真正欣賞的好處來完善銷售宣傳。
透過將內部假設與實際情況進行比較來對抗自我封閉;
透過詳細了解目標的動機和障礙,揭示市場「微觀」維度的微妙之處;
透過確定最有效的採用槓桿來預測並克服市場慣性。
哪些類型的研究可以推出您的新課程?
1. 形象和聲譽研究
它會在推出新產品之前評估您的品牌在市場上的認知度。它衡量對您的品牌的自發性和輔助知識、與您的品牌相關的關聯以及您相對於競爭對手的定位。
推出新優惠有什麼用?
調整行銷工作 :認知度低意味著在宣傳新產品的技術特性之前需要在認知度上投入更多資金;
讓溝通與您的形象保持一致 :例如,如果研究表明您的品牌被認為可靠但價格昂貴,並且您正在推出入門級產品,您就會知道有必要在您的產品中強調品質價格比。同時回顧您的可靠性聲譽。
2.概念研究
它會在全面開發之前評估您的新產品對目標受眾的相關性和吸引力。它檢驗整體思路、主要特徵和設想的定位。
推出新優惠有什麼用?
確定客戶願意為您的報價支付的最佳價格;
確定基本功能或特徵與其他功能或特徵那些多餘的;
確定潛在客戶的反對意見,以準備你的銷售論點。
這個想法是在大規模投資之前調整上游的報價,以降低失敗的風險並確保概念的安全。
3. 趨勢或觀點研究
本研究分析了您所在行業的新興購買行為、新目標預期和市場發展。它捕捉您活動領域當前的習慣和即將發生的變化。
推出新優惠有什麼用?
確定新用途或 機構面臨的挑戰 他們想出的解決方案 所取 未滿足的需求,並用您的產品回應它們;
確定您的產品類別中目標的目前選擇標準;
檢測顯示未來購買趨勢的微弱訊號。
目的是使您的報價與當前的市場預期保持一致,同時為未來的發展做好準備,以保持其中短期的生存能力,或在必要時為其斷線做好準備。
4.廣告前測或後測研究
這項研究評估您的傳播媒體在分發之前(預測試)或初始分發階段之後(後測試)的有效性。它衡量您的廣告訊息在目標群體中的影響力、理解力和記憶力。
推出新優惠有什麼用?
透過識別最能引起共鳴的訊息來優化您的廣告投資;
偵測並糾正溝通中的誤解或潛在負面影響;
根據對您的目標最有效的管道調整媒體組合。
目標是完善您的溝通策略,以最大限度地發揮其影響,同時讓您在某些元素未按預期工作時快速做出反應,即使這意味著在必要時完全重新調整您的方法。
5.滿意度研究
這項研究衡量客戶在使用新產品後的滿意度。它評估整體體驗、產品或服務的性能,並確定優點和需要改進的領域。
推出新優惠有什麼用?
識別測試階段未發現的問題或缺陷;
收集真實的客戶評價以促進您的溝通;
檢測可以指導產品未來開發的意外用途。
這裡的想法是在產品推出後調整您的報價,為您的行 日本數據 銷策略提供具體的回饋,並預測產品的未來發展。這項研究還可以揭示某些細分市場是否比預期更容易接受。
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