簡介:Facebook – B2B 潛 在客戶的金礦
什麼是 Facebook 上的 B2B 潛在客戶開發?社群媒體 Facebook 上的 從根本上改變了產生新客戶聯繫的方式。它可以成為新線索的豐富來源。儘管 Facebook 不被視為 B2B 環境,但每月有3,200 萬德語訪客使用該社交網絡,甚至每天都有 2,200 萬。因此,Facebook 上的潛在客戶開發可以顯著提高您的銷售額。
在 B2B 行銷活動中,Facebook 的潛力常常被低估,因為該平台主要用於 B2C 溝通。然而,很明顯,許多大公司的決策者每天都使用該平台,因此具有巨大的潛力。
那麼為什麼 Facebook 在 B2B 活動中經常被忽略呢?這要歸功於LinkedIn和 Google,它們主要將自己定位為 B2B 平台。然而,Facebook 是迄今為止世界上訪問量最大的網絡,商業決策者在 Facebook 上花費的時間比在任何其他平台上多出 74%。因此,Facebook 在潛在客戶開發方面擁有令人印象深刻的潛力,我們希望在本文中逐步為您的公司揭開這一潛力。
“由於 Facebook 擁有龐大的受眾群體,它是B2B 潛在客戶開發的絕佳網絡。”
B2B 潛在客戶開發中的「熱」和「冷」流量
您網站或 Facebook 頁面的訪客可以大致分為兩類。這兩個類別必須以不同的方式處理。
冷流量包括尚未了 特別領導 解您的品牌、不熟悉您的產品和服務的潛在客戶。這類用戶可能只會造訪您的網站,因為他們透過廣告了解了您的產品。激勵此類訪客進行購買需要做大量的工作。
熱門流量所佔比例要小得多。這些訪客已經了解您的品牌並熟悉您的產品和服務。他們更有可能被說服購買。為了獲得熱門流量,訪客必須具備以下特徵:
- 他們了解您的品牌。
- 他們被您的品牌所吸引並信任它。
因此,您的目標將是「加熱」冷淡的流量 聯絡中心時代電話行銷的未來 並從中產生更多的潛在客戶。有兩種很好的方法可以完成此任務:
- 重定向:重定向是為您的網站創造熱門流量最有效的工具。我們將在這篇文章中詳細討論這個主題。
- LeadRebel:我們的軟體可讓您接觸到 98% 經常造訪您的網站但從未聯絡過您的訪客。 LeadRebel 不僅向您展示哪些公司曾經造訪過您的網站,還向您展示哪些產品或服務對這些公司有吸引力,以及誰是組織中的正確聯絡人。
Facebook 上的逐步潛在客戶開發
每個潛在客戶活動都有一個主 联合王国数据 要目標:產生盡可能多的潛在客戶詢問。 Facebook 為您提供了多種實現此目的的方法,我們將在下面介紹。但是,在啟動新的行銷活動之前,您應該花一些時間進行規劃。
在 Facebook 上成功開發潛在客戶的要求
要開展 Facebook 活動,您必須在 Facebook 上擁有一個公司頁面。它應該反映您的企業形象並擁有盡可能多的追隨者。
貴公司的 Facebook 頁面需要維護。所有相關數據必須正確,並且聯絡資訊必須始終是最新的。在計劃第一個行銷活動之前,您應該定期提供相關且令人興奮的內容。您的 Facebook 專頁擁有的追蹤者越多,您的主導行銷活動就會越成功。無需在每篇文章中都包含指向您網站的鏈接,但您仍然應該定期邀請訪問者訪問您的網站。
您的網站應該針對潛在客戶量身定制並提供附加價值。登陸頁應該結構良好。將促銷或有興趣的新聞放在頂部以吸引客戶。一旦進入您的網站,最初的幾秒鐘對於阻止您的客戶反彈非常重要。
規劃潛在客戶開發活動
Facebook 上的 B2B 潛在客戶開發非常有效率。 Facebook 讓您能夠非常有效地定位您的廣告。當您透過 Facebook 推廣廣告時,您可以定義目標受眾並選擇廣告活動類型。
在 Facebook 上,潛在客戶開發應按以下順序進行:
目標群體的定義
在發起活動之前,請考慮您的目標群體、人口特徵和興趣。
- 性別
- 年齡
- 地點。 您可以定義目標受眾的地理位置。因此,您可以選擇設定多個區域。
- 詳細的目標定位。 一旦確定了目標群體,您就可以根據他們感興趣的領域準確地解決他們的問題。透過該選擇,您可以定義特定興趣或從清單中排除特定興趣。
做出所有選擇後,Facebook 將向您顯示與您的 Facebook 受眾相符的人數。您可以根據您的預算調整廣告並選擇間隔。
- 廣告活動結構
您決定如何針對目標群體:
- 廣告活動
- 特價
- 比賽
- 品牌行銷
潛在客戶開發的方法
決定潛在客戶的產生應該是有機的、付費廣告還是重定向措施。
追蹤潛在客戶生成目標
捕捉潛在客戶產生的結果至關重要,以便您稍後可以評估成功並比較您的最佳化措施。
Facebook 上的有機潛在客戶開發
Facebook 為您提供了多種免費產生潛在客戶的方法。
臉書群組
每月有超過 10 億人使用 Facebook 群組。對於中小企業來說,這是針對特定目標群體的絕佳機會。註冊目標受眾造訪過的盡可能多的團體。向小組成員詢問有價值的資訊和協助。先用您的專業知識打動他們,然後再向他們提供有關您網站的更多資訊。
在 Facebook 群組中,許多訪客會就特定問題尋求協助,而您或您的團隊成員可以利用您的專業知識來解決這些問題。透過提供問題的解決方案,您將對您的業務和產品建立信心。在這些群體中,您還有機會向大型目標群體發表演講並宣布特別優惠。
在要求回報之前,請始終為您的同事和潛在客戶提供附加價值。問題的錯誤答案是“這是在我們的網站上”;最好說:「您可以透過這種方式解決問題…更多資訊可以在我們的網站上找到」。
請遵循以下大綱以獲得完美的回應:
「很多人都有這個問題。有幾種方法可以解決這個問題。
(1) 方法
(2) 方法
(3) 方法
我們的網站上還提供了 XX 解決方案,可能會為您提供進一步幫助。
Facebook 上的潛在客戶開發影片內容
- 普通視頻
- 臉書觀看
- 臉書直播
幾年前,Facebook 就意識到影片的重要性。如今,它們比圖片和文字等所有媒體都具有優先權。影片已成為 Facebook 上最重要的內容類型,您可以利用它來開發潛在客戶,為行銷專業人士提供大量新機會。
製作高品質的影片不一定很昂貴。如今,它們可以使用先進的智慧型手機創建,並使用標準軟體在電腦上進行編輯。其成果往往可以與專業作品相提並論。即使結果並不完美,它仍然比資訊性文字產生更好的結果。
Facebook 為您提供了多種方法來執行此操作:
普通視頻
您可以在新聞源中包含影片。這些將顯示在您的主頁上或分組中。它們可以幫助您突出產品、服務或特定功能的優勢。不過,影片的最大優勢是可以幫助您的客戶更好地使用您的產品。此外,它的好處是:目前在 Facebook 上推廣這些影片非常便宜!
臉書觀看
觀看是馬克祖克柏在 YouTube 上的答案。透過 Facebook Watch,您可以在電視頻道中播放影片。有興趣的朋友可以逐一觀看所有視頻,也可以從您的選擇中選擇想要的視頻。 Watch 可讓您的公司宣傳各種以透明方式向訪客展示的影片。您可以上傳整個系列的產品和服務,為您的客戶提供更多價值。此外,您還可以準備與客戶和員工的訪談,他們可以分享他們的見解或具體好處。
臉書直播
一段時間以來,Facebook 也一直提供即時視訊選項。 Facebook Live 允許向訪客發布有新聞價值的內容,例如網路研討會或現場產品演示,因此特別適合 B2B。如果您打算提供直播視頻,則需要特別注意播放時間,以吸引盡可能多的訪客。建議提前規劃好廣播並向目標受眾發送邀請。
使用 Facebook Pixel 在 Facebook 上開發潛在客戶
然而,Facebook 上最令人興奮的選項之一就是重定向。它本質上是一種針對目標受眾的複雜方法。
什麼是重定向?
重定向很簡單。您可以有目的地向以前造訪過您網站的人致意。您每天都可以在自己的網路行為中見證這種方法。一旦您造訪了使用重新導向的網站,您就會在社群媒體上看到來自這些網站的廣告。
同樣,您可以使用重定向來在 Facebook 上產生潛在客戶。您所需要做的就是在您的網站中插入一段程式碼,Facebook 稱之為 Pixel。此代碼告訴 Facebook 訪客何時在您的網站上觸發了操作。您可以控制 Facebook 如何回應這些操作以及您想要向誰顯示廣告。
使用 Facebook Pixel 重新定位 B2B 客戶
如今許多網站都使用 Facebook 的重定向選項。使用 Pixel 追蹤訪客行為的能力對許多行業都有吸引力。 Pixel 提供的資訊可用於使訪客返回網站或將訪客轉變為潛在客戶。
其他社群網路(例如 Google 和 Twitter)也提供重新定位的可能性,但 Facebook Pixel 可以以最有效的方式用於 B2B 潛在客戶開發。
追蹤像素如何運作?
追蹤像素是一個尺寸為 1 x 1 像素的微小 HTML 圖像。它大多以與背景相同的顏色顯示,以便訪客看不到它。當訪客造訪網站時,訪客的資料將傳輸到追蹤像素的伺服器。因此,網站所有者可以檢索許多訪客的資料並將其用於廣告目的。由於瀏覽器可以停用 cookie,因此追蹤像素是可行的替代方案。
為什麼 Facebook 上的 B2B 重定向如此有效?
使用 Pixel 的主要原因之一是它在 B2B 潛在客戶開發方面的有效性。 Pixel 可以顯著提高您的廣告活動的效果。讓我們舉個例子來說明它的影響。
想像一下,客戶正在尋求解決問題的方法。在研究過程中,他找到了您的產品或服務,並瀏覽了您的網站。然而,由於涉及的工作量和其他外部情況,他無法仔細查看您的產品。很快他就會忘記您的網站,因為他沒有足夠的時間來了解您產品的優點。
使用 Pixel,您可以在一段時間後向客戶發送訊息,這將幫助他記住您的產品。您可以向他們發送特別優惠、價格表或具體資訊。可以依照規定的時間間隔投放廣告,等待顧客的購買決定。
然而,在 Facebook 上使用重定向來開發潛在客戶還有更多理由:
- 平均而言,98% 的訪客在留下資料並將其轉換為客戶之前就離開了您的網站。
- 高達75%的客戶將商品放入購物車,然後離開網站而不購買。
- 透過重新導向,說服客戶相信您的產品或服務的機會會大大增加。
- 訪客造訪您的網站後在社群媒體上看到您的廣告的可能性要高得多。
總而言之,Facebook Pixel 是一款非常通用的工具,可提高 B2B 潛在客戶開發能力並單獨解決使用者定義的目標群體。您可以開展許多小型活動並針對小群體,以提高成功機會。
底線
Facebook 上的 B2B 潛在客戶開發是行銷和銷售策略中最強大的工具之一。您可以執行付費和免費行銷活動並產生大量 B2B 潛在客戶。您可以將流量重新導向到您的網站。在 LeadRebel 的幫助下,冷冰冰的流量將被“加熱”,您可以有系統地向訪客發送訊息。