行銷對於企業對企業 (B2B) 組織的成功至關重要——任何行銷人員都可以告訴您這一點。但是，一個低效的行銷團隊努力獲得實現目標所需的支持，與一個由營運專家團隊支持的強大的、數據驅動的行銷巨頭之間存在著天壤之別。
換句話說，如果您希望您的行銷團隊成功，您就必須讓他們具備成功的能力。
如何？具有行銷營運（MarketingOps）。
行銷營運做什麼的？
MarketingOps 負責人員、流程和平台，幫助您的行銷團隊有效運作、隨著公司的發展而擴展、實現收入目標並將行銷策略轉化為可行的步驟。
行銷營運團隊將為您現有的行銷人員提供支持，並確保他們擁有成功所需的支援、工具和資源。
但日常情況是什麼樣的呢？行銷營運實際上是做什麼的？ MarketingOps可以解決哪些問題？
讓我們仔細看看。
行銷營運問題及解決方案
行銷營運策略可以大規模解決行銷問題，並確保您的行銷團隊能夠以最佳績效運作。
行銷營運團隊架構
您的 MarketingOps 團隊負責處理各種活動，從使用者營運和潛在客戶輪調到資料分析和專案管理。
在成功的行銷營運團隊架構中，有一些常見的角色或職責：
行銷營運經理：負責領導您的行銷營運專家團隊
行銷營運專家：負責執行MarketingOps任務並為行銷團隊提供支持
數據分析師：負責收集、整理、分析行銷數據
行銷策略師：負責制定數據驅動的行銷營運策略，以實現您的整體行銷和收入目標
內容專家：負責內容專案管理與優化
搜尋引擎優化 (SEO) 專家：負責確保您的行銷團隊擁有優化您組織的網站和內容以及提高線上知名度所需的 SEO 數據和技術
行銷技術專家：負責選擇和維護您的行銷技術堆棧，並培訓您的行銷團隊成員如何有效地使用平台
根據您的 B2B 組織的規模，您的行銷營運可以由負責這些職責的一個人來運營，也可以由專門負責行銷營運的整個內部團隊來運作。
閱讀： 理想的 B2B 行銷團隊結構是什麼？
另一種選擇是將您的行銷營運外 新加坡 電話號碼庫 包給經驗豐富的MarketingOps 機構，以確保您能夠獲得整個團隊的行銷營運技能——如果您沒有預算或資源來聘請全職行銷營運人員，這是一個特別有用的選擇職員。
如何制定行銷營運策略
制定成功的行銷營運策略需要與關鍵利害關係人、現有行銷團隊和行銷營運專家合作。無論您是調整現有策略還是從頭開始，請按照以下步驟建立有效的 MarketingOps 策略。
1. 定義利害關係人目標
由於 MarketingOps 為行銷團隊提供支持，因此了解利害關係人（例如組織的 B2B 行銷人員或高階主管）的目的、目標、痛點和優勢非常重要。
與主要利害關係人溝通，定義他們希望 MarketingOps 實現的具體目標。根據您從他們的輸入中了解到的信息，您可以建立與這些目標一致的關鍵績效指標 (KPI)和 SMART 目標。
2.建立可量化的指標來評估行銷營運策略的有效性
由於您的行銷營運團隊與 關係行銷：如何與客戶建立有利可圖的關係 行銷部門以及該部門內的團隊（從電子郵件行銷或內容創建團隊到潛在客戶開發和社交媒體團隊）合作，因此很難追蹤您的 MarketingOps 策略的成功程度跨越這些不同的專案、團隊和個人。
建立與第一步中定義的目標相關的可量化指標和 KPI。然後，當行銷人員努力實現團隊和組織範圍內的目標時，就可以更輕鬆地衡量行銷營運策略的有效性。
閱讀：需求產生漏斗的 5 個最重要的指標
3. 使用 SMART 格式設定您的行銷營運目標
智慧行銷目標
現在您已經掌握了 MarketingOps 目標以及可衡量的 KPI 列表，是時候概述目標了。您的行銷營運目標將引導您的 MarketingOps 團隊和 B2B 行銷部門，讓他們有方向感，並幫助您執行行銷營運策略。
使用 SMART 格式建立 香港新聞 可實現的目標。 SMART 目標是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的——這就是「獲得更多電子郵件訂閱者」和「在未來六個月內將電子郵件通訊的開啟率提高5 %”之間的區別。
設定與您既定的行銷營運目標和指標一致的 SMART 目標。
4.與行銷團隊合作完善您的策略
成功的行銷營運策略仰賴一支團結一致、以目標為導向的行銷團隊。在完善行銷營運策略時，與行銷團隊合作並獲取行銷人員的意見非常重要。
但是，現有 B2B 行銷部門的成員可能不知道什麼是行銷運營，也不知道 MarketingOps 如何支援他們的工作。確保您創造機會，使您的 MarketingOps 團隊可以與您的行銷團隊協作，以簡化流程、管理期望並努力實現組織的行銷目標。
您僱用行銷部門成員是有原因的。他們的專業知識可以成為制定成功的行銷營運策略的有用部分。所以不要獨自經歷這個過程；為了確保您的行銷營運策略從各個角度優化，請聽聽其他人的意見。
5. 確定實現行銷營運目標的可行步驟
您的MarketingOps團隊到底需要做些什麼才能實現您的行銷營運目標？
為您的行銷營運團隊繪製成功路線圖，其中包括根據您的 SMART 目標定義可操作的步驟，與您的 MarketingOps 專家溝通這些步驟，以及與您的團隊成員合作根據需要調整這些步驟。
請記住，它不僅僅是一個待辦事項清單。您的路線圖還需要確保您的 MarketingOps 團隊擁有成功所需的資源、維持組織有序所需的技術以及支援行銷部門所需的支援。
6. 為每個團隊成員分配具體任務
將 SMART 目標分解為包含可操作步驟的路線圖後，就可以將這些步驟付諸行動了。
向每個 MarketingOps 團隊成員指派特定任務。然後，建立一個工作流程系統，以便您的行銷營運專家可以向整個團隊更新每項任務的狀態，將項目從清單中劃掉，並傳達有關每個目標的基本資訊。
溝通是這裡的關鍵。當每個人都知道他們需要完成什麼以及這些任務如何有助於您的整體行銷營運目標時，您的團隊更有可能取得成功。
透過我們的行銷營運服務改變您的行銷績效
擁有正確技術、流程和策略的行銷營運團隊將釋放您的 B2B 行銷團隊的全部潛力。如果您尚未制定行銷營運策略，現在是時候考慮 MarketingOps 如何幫助您的行銷團隊做好工作、創建成功的數位行銷活動並實現您的行銷和收入目標。
您可以從頭開始，這需要聘請資料分析師和專案經理團隊，擴展您的技術堆疊，並在重新配置行銷流程時暫停進度，或者您可以與 OneIMS 等成熟、經驗豐富的行銷營運機構合作。
如果您決定與我們合作，您將可以獲得行銷營運專家團隊、我們的 MarketingOps 平台和個人化指導——所有這些都源自於我們與 B2B 公司合作的悠久歷史，以建立強大的行銷營運基礎。
我們與各行業的公司合作開發創新和數據驅動的營銷解決方案有著悠久的歷史。我們為能夠取得可衡量且可持續的成果而感到自豪。
但您不必相信我們的話。查看客戶的評價並閱讀我們的博客，以了解我們的培訓、經驗和成功記錄。
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