員工體驗（EX）或員工體驗呈現上升趨勢。公司越來越意識到，照顧員工意味著同時照顧最終客戶和業務。你只需要熟悉這些人並每天介紹一些小細節，這樣團隊就會感到舒適和積極。
什麼是員工體驗？
重要的是要了解，員工體驗是由直接影響公司內專業人員日常生活的所有元素或因素組成的。從他們的同事或老闆所受到的待遇、環境、提供的設施等。
在 WAM Talent 團隊中，我們還說，這些都是小細節，讓人們在已經滿足基本需求（薪資、職位、職責…）的情況下找到一個愉快的環境來開展他們的活動。
這種體驗從專業人士第一次聯繫面試時開始，並持續到他或她與公司有聯繫為止。在員工的整個生命週期中，總是會有一些關鍵時刻或里程碑讓他們的情緒變得正面；然而，必須明白的是，員工體驗是每天都在努力的事情，儘管它可能會隨著時間的推移而變化。
這一趨勢隨著千禧世代的崛起而出現
前幾代人渴望高薪且穩定的工作，但今天情況已經發生了很大變化。 35 歲以下的人重視其他方面，例如靈活的工作時間、能夠騎自行車上班、找到一個與同事建立個人關係的愉快環境、參加發展軟技能的培訓計劃……他們是無形資產的積累，毫無疑問，在接受工作機會時，這些無形資產會向一側或另一側傾斜。
員工經驗優勢
關心員工體驗的組織會經歷 紐西蘭電話號碼庫 重要的變化並增加其影響力。根據《員工體驗優勢》一書的作者雅各布摩根（Jacob Morgan）在《富比士》文章中依次發表的一項研究，他指出：
注重員工體驗的公司在 Glassdoor 等網站上的出現次數是原來的 11.5 倍。
他們在 LinkedIn美國和加拿大最受歡迎雇主名單上的出現頻率是其他人的 4.4 倍。
他們在《富比士》全球最具創新力公司排行榜上的出現次數是 2.1 倍。
團隊合作
如何改善貴公司的員工體驗？
有很多方面需要考慮，這些因素會影響員工在公司的體驗。這就是為什麼在 WAM，我們努力關注人們並深入了解他們，為他們提供他們正在尋找的東西。
正如我們的同事很好地 結論：值得嘗試的 10 個最佳交友網站及其優缺點 分析客戶的目標，制定360°行銷策略並創造令人滿意的品牌體驗一樣，我們在人力資源部分也做了同樣的工作。我們說我們的「客戶」是 WAM 團隊，加強承諾使我們的客戶成為我們最好的大使。
我們如何充分了解組織中的每個人？很簡單：傾聽。我們定期組織小型工作小組，以便每個人都可以表達他們的想法、擔憂或抱負。這是 人工智慧數據 一種接觸每個人並開闢新的、更直接的溝通管道的方式。同樣，我們與經理攜手合作，以便他們在團隊中 力資源的 促進溝通並向我們發送他們可能發現的任何需求。
我們收到的所有回饋都會被考慮和分析，以便我們能夠採取行動，從頭到尾改善員工體驗。如果沒有這些訊息，我們將無法實現我們的目標：為公司的每個員工創造一個愉快的環境。