在評估 SEO 工作是否成功時，有兩個主要工具發揮作用：Google Analytics 4 (GA4) 和Google Search Console (GSC)。然而，這些平台通常會針對看似相似的指標顯示不同的數字，例如新用戶和點擊量。這種差異可能會令人困惑。讓我們來分析一下這些指標代表什麼以及如何解釋它們。
GA4 新用戶與 GSC 點擊次數
- GA4 新使用者：表示在特定時間範圍內首次造訪您網站的使用者數量。 GA4 根據 Cookie 或用戶 ID 追蹤用戶，因此清除 Cookie 或切換裝置的回訪用戶可能會被視為新用戶。
- 重點：跨多個管道的綜合網路分析。
- 來源：資料是透過您網站上安裝的 JavaScript 追蹤程式碼收集的
- 包含流量：所有流量來源，包括 菲律賓電話號碼數據 自然搜尋、付費搜尋、社群媒體、推薦連結、直接存取等。
- GSC 點擊次數：衡量使用者在 Google 搜尋結果中點擊您的網站連結的次數。此指標計算初始點擊次數，不考慮使用者是否停留在頁面或與其互動。
- 重點：主要關注 SEO 和搜尋表現
- 來源：資料直接從 Google 索引和搜尋結果收集
- 包含流量：僅來自 Google 的自然搜尋流量。
GSC 點擊次數和 GA4 新用戶是否應該配對？
不，GSC 和 GA4 的指標不會匹配，因為它們追蹤不同類型的數據：
- GSC 點擊次數：僅包含透過 Google 自然搜尋結果點擊您網站的使用者。
- GA4 新用戶：包括來自各種流量來源的所有唯一訪客，不限於自然搜尋。
為什麼會出現差異？
有幾個因素導致了 GA4 和 GSC 指標之間的差異：
- 追蹤方法差異： GA4 記錄載入網站的用戶，而 GSC 追蹤搜尋結果的點擊次數。如果使用者點擊連結但在頁面完全載入之前放棄頁面，GSC 會記錄一次點擊，但 GA4 可能不會記錄一次造訪。
- Cookie 和會話管理：清除 Cookie 或使用多 823 美元的額外收入和生活更新 個裝置的用戶可能會在 GA4 中多次被計算為新用戶，而 GSC 僅追蹤初始點擊。
- 網站載入與跳出：如果頁面未完全載入或使用者快速反彈，GA4 可能不會記錄訪問，但 GSC 仍會計算點擊次數。
- GSC 更關注搜尋引擎效能和 SEO，而 GA4 提供了跨各種管道的使用者互動和網站效能的更廣泛視圖。
在此處詳細了解 GA4 如何追蹤使用者互動以及如何優化它。
舉例說明
範例 1：使用者在 Google 上找到您的網站，點擊連結（在 GSC 中計為一次點擊），但在完全載入或互動之前關閉頁面（在 GA4 中未註冊為存取）。
範例 2：使用者點擊您的網站並訪問，然 迴聲資料庫 後直接鍵入 URL 返回。如果清除 cookie，GA4 可能會將此記錄為新用戶，而 GSC 僅記錄原始點擊。
新用戶高於點擊的場景
如果您的 GA4 新用戶數量高於 GSC 點擊次數，可能是因為：
- 直接流量和推薦：用戶可以在初次搜尋點擊後直接訪問，在 GA4 中顯示為新點擊，但在 GSC 中不會產生新點擊。
- 連結分享和外部來源：如果使用者在社群媒體上分享您的內容，則該內容可能會在 GA4 中顯示為自然內容，而無需新的 GSC 點擊。
- 跨裝置存取：在 GA4 中，在不同裝置上造訪您網站的使用者可能會被計算為多個新使用者。
- 追蹤差異：即使頁面未完全加載，GSC 也會記錄所有點擊，而 GA4 則需要追蹤程式碼才能正確執行。
在此處了解如何增強 GA4 設定以實現更準確的數據追蹤。
GSC 還是 GA4 應該成為您的真相來源？
- GSC for SEO：用它來監控點擊次數、展示次數、點擊率和關鍵字效果。它非常適合了解用戶如何在搜尋結果中與您的網站互動。
- GA4 使用者行為：用它來衡量使用者點擊後如何與您的網站互動，包括參與度、頁面瀏覽量和轉換追蹤。
將兩者結合起來以獲得完整的視圖。探索 UpGrowth 關於有效追蹤有機流量指標的指南。
評估 SEO 工作的其他指標
- GA4 中的自然流量細分：隔離自然流量以分析特定於您的 SEO 工作的使用者行為。
- 轉換率和目標完成：決定哪些頁面和關鍵字帶來最多的轉換。
- 跳出率和參與時間：評估自然搜尋的流量品質。
客戶溝通技巧
解釋一下，點擊次數顯示有多少用戶參與搜尋結果，而新用戶則表示誰造訪了該網站。由於使用者行為、會話處理和追蹤限制，這些指標並不總是一致。
結論
要獲得全面的 SEO 報告，請依靠 GSC 獲取搜尋效能洞察，並依靠 GA4 來了解用戶登陸您的網站後的用戶行為。整合兩者的見解可以幫助您了解 SEO 工作如何不僅推動流量，而且推動有意義的用戶參與。