然而,買家越來越多地使用手機在購買前做出明智的決定。根據 Smart Insights 的研究,80%的 B2B 買家在工作中使用行動裝置。此外,超過 60% 的受訪者認為行動裝置在最近的購買中發揮了重要作用。
因此,雖然您可能認為行動裝置並不重要,但數據表明它非常重要。
為了更好地理解為什麼 B2B 應該考慮行動優先的網頁設計方法以及如何將這一方面納入網站計劃,我將與 Will Walker 坐在一起,他是我們幫助管理網站項目的團隊成員之一,來了解這個框架。
Q:到目前為止,您參與了多少個網站重新設計專案?
自從我加入該機構以來,我參與了三個主要網 國家電子郵件列表 站和兩個較小的重新設計工作。我一直在過程的專案管理和設計方面。
Q:您能否定義一下採取行動優先方法意味著什麼?
採用行動優先方法意味著在考慮通用桌面體驗之前,請考慮在最小螢幕上建立引人入勝的使用者體驗的尺寸限制。您從行動裝置的比例和功能開始,然後當您鞏固這些元素時,您將了解如何將它們轉換為桌面。
Q:B2B 是否應該採用行動優先的方法進行網站設計?
目前的趨勢無疑告訴我們,大多數普通網路使用者都透過智慧型手機瀏覽網頁,所有 B2B 公司的流量中肯定有很大一部分是透過行動裝置造訪網站的。但在大多數情況下,我們通常會看到 B2B 網站 60-80% 的流量來自桌面。行動體驗並不總是人們對 B2B 公司的第一印象,但它可能是 消費者對消費品牌的唯一體驗。
儘管如此,在重新設計 B2B 網站時,您仍然應該考慮行動優先。採用這種方法不僅可以幫助您的網站獲得更好的搜尋效能(搜尋引擎優先考慮行動性優化的網站),而且可以幫助您在行動搜尋不再是趨勢而成為常態時保持領先地位。
我們對大多數網站客戶使用混合方法。當我們 品牌故事在商業策略中的好處 為客戶進行重新設計計劃時,我們通常會先確定那些最重要的頁面,並從桌面版本上令人興奮的內容中受益最多。然而,我們必須記住,它必須轉化為行動裝置。
如果您只是想修復基準設計並改進網站,那麼採用行動優先方法可以幫助減少網站行動優化的一些步驟。但如果您只是想創造更具吸引力、更有趣、更有影響力的體驗,我們發現 B2B 最好更專注於桌面體驗,同時記住將行動裝置放在首位。
Q:應該在專案的哪個階段討論行動裝置?
這取決於您企業的流量。如果您發現網站上的趨勢顯示行動裝置年增 20% 或更多,或者您的網站擁有大量行動流量,那麼這應該是您應該繼續前進的關鍵指標採用行動優先的設計。
其他有意義的地方是競爭激烈的 SEO 場景。例如,如果您面對的是擁有成熟網站並存在多個優先關鍵字的大公司,那麼採用行動優先方法將增加您網站的行動效能,並為您帶來搜尋引擎優化 (SEO) 優勢。如果你的競爭對手缺乏良好的行動體驗,那麼行動優先的額外提升可能會非常有幫助。
至少,從傳統的流程中提高對行動裝置的關注。通常,當您規劃一個新網站時,您會經歷幾輪針對桌面的初始設計,並在幾次迭代後考慮行動裝置。相反,在構思後不久就考慮桌面功能的行動選項。
Q:我們已經討論了設計,但是行動裝置如何影響網站的開發?
總體而言,您不會顯著增加或減少創建新網 迴聲資料庫 站的總時間。然而,行動優先將改變你花時間的地方。在傳統的網站設計中,您在品質檢查階段花費大量時間針對行動裝置進行最佳化。透過將行動考量提升到設計過程中,您可以讓開發人員更了解事物在行動裝置上的行為。您最終會在設計和開發階段預先花費時間,這減少了品質檢查所花費的時間以及網站上線前必須進行的更改數量。
Q:您在行動設計方面遇到過哪些障礙?
一些最大的挑戰是確定移動斷點的位置。斷點是設計切換到行動優化版本時的螢幕尺寸。螢幕尺寸多種多樣——不僅是手機,還有平板電腦。在這些類別中,您仍然需要考慮幾個螢幕比例。障礙之一是發現您想要編程的常見斷點。這需要基於您的目標市場——他們使用什麼類型的設備以及這些設備上的行動瀏覽器允許什麼類型的功能。
Q:響應能力是行動設計的同義詞嗎?
響應能力是行動設計的一個組成部分,但它並不是同義詞。這只是實現行動設計的一種方法。響應式是指以頁面上的元素根據視窗大小動態調整大小和調整的方式建立網站。它也可以在桌面上發揮作用。想想如何調整瀏覽器視窗的大小,元素會自動變大或變小。
響應式網站實際上比行動優化網站更「行動友善」。行動友善網站使用響應能力作為使其可用的一種方式,但行動優先方法創建了專門針對利用行動裝置的獨特方面(觸控螢幕、垂直方向等)的行動優化網站。
Q:您從 B2B 實作行動優先設計中看到了哪些回報?
您肯定會獲得 SEO 提升,因為演算法開始更頻繁地青睞針對行動裝置優化的網站。此外,當您考慮到行動裝置時,這將減少您使用和應用的圖像和內容的大小,這將在您擴展到桌面時提高網站的速度和效能。
最大的回報是您獲得了一致的品牌體驗。一旦您開始與潛在客戶接觸,這一點就非常重要。一旦有人進入銷售管道,他們就會在做出決定之前在多個裝置上參考您的網站。確保網站在多個裝置上保持一致對於滿足用戶在整個購買過程中的需求至關重要。
Q:如果您有什麼建議可以給正在考慮重新設計或創建新網站的 B2B 人士,那會是什麼?
您必須在設計過程中盡快關注桌面和行動裝置。根據您網站的獨特流量做出此決定並確定您的投資優先順序。
威爾,謝謝您花時間分享您的見解。當您開始考慮下一次重新設計時,很明顯,在流程中儘早納入行動設計非常重要。如果您的行動流量越來越多,行動優先設計是確保有影響力的用戶體驗的好方法。