透過連接器將虛擬 PBX“Telfin.Office”與外部服務集成

有時，要分析呼叫或組織簡訊郵件透過連接器將虛擬，您需要將號碼和其他資料從虛擬 PBX 直接下載到另一個程式。在這種情況下，不必手動傳輸訊息。配置虛擬 PBX“Telfin.Office”和外部服務之間的整合就足夠了。

有哪些整合方法？

首先，讓我們了解 Telfin 提供哪些整合選項透過連接器將虛擬、它們有何不同以及它們與哪些外部服務配合使用。

- 現成的 Telfin 整合。
  
  Telfin 團隊開發了多種與流行 CRM 的整合：retailCRM、Bitrix24、amoCRM、bpm’online (Creatio) 和 Megaplan。您所需瑞典電話號碼數據要做的就是造訪 Telfin 網站或個人虛擬 PBX 帳戶中的市場，並提交申請以連接現成的整合。

- 來自 Telfin 合作夥伴的整合。
  
  一些 CRM、CMS 和分析系統的開發人員提供了自己的模組，用於將其服務與 Telfin.Office 虛擬 PBX 整合。因此，您可以將電話連接到 Roistat、Calibri、OkoCRM、SalesMan、MoySklad、Inspiro 和其他 50 多種產品的解決方案。

- 透過 API 整合。
  
  Telfin 也向第三方開發人員提供對其 API（程式設計介面）的存取。使用它，您可以獨立創建與您自己的任何網站或服務的電話整合。在這種情況下，您將需要技術人員的專業協助。

- 透過連接器整合。
  
  最後，我們來談談連接器。這些是特殊的平台透過連接器將虛擬，用於在截然不同的服務之間快速創建整合。
  
  請注意，Telfin 自己的整合以及透過合作夥伴或 API 提供的解決方案捆綁包比透過連接器進行的連接功能更強大。例如，由於與 Bitrix24 的現成集成，您可以一鍵直接從 CRM 呼叫客戶。來電會自動轉接個人經理。使用連接器無法實現類似的操作方案。但是，建立與外部服務的整合以透過連接器從 Telfin.Office 虛擬 PBX 下載資料有幾個原因：

- 支援許多服務。
  
  如果使用合作夥伴模組，您可以將數十個系統連接到電話，然後透過連接器您可以連接數百個系統。其中包括CRM、電子表格、即時通訊工具、CMS、專案經理等。

為了清楚起見，讓我們使用一個特定的範例來看看創建整合的過程。假設您希望將每個撥打電話的客戶的號碼自動載入到電子表格中。此清單對於 SMS 郵件很有用。為此，我們需要在 Telfin 和 Google Sheets 之間建立整合。我們將使用ApiX-Drive作為連接器。

那麼，讓我們在連接器網站上註冊。我們轉到您的個人帳戶，然後點擊“建立連接”以進入包含整合設定的選單。

選擇 Telfin 作為資料來源。

我們配置連接器以從虛擬 PBX“Telfin.Office”下載資料：選擇“獲取資料”操作。

按一下「連接 Telfin 帳戶」。

複製連結 – 您將需哪種高級網站建立器適合您？要它來連接到電話。

在新分頁中開啟您的虛擬 PBX 個人帳戶。點擊“員工和佇列”，選擇所需的分機號碼，然後點擊“事件”。然後選擇撥入類型和郵寄方式。貼上之前複製的連結並點擊加號。

現在我們回到 ApiX-Drive 網站。如有必要透過連接器將虛擬，請新增過濾條件。這些規則可用於從傳輸中排除由於某種原因我們不感興趣的號碼。

如果我們已經接到電話，螢幕上就會顯示其中一個電話的號碼和其他資料。無論如何，讓我們繼續前進。

按一下“開始設定資料接收”。

選擇 Google 試算表作為接收者。

若要將每個數字上傳到表格的單獨行，請選擇「新增行」操作。

我們連接 Google Sheets 帳戶，並向連接器授予存取該表所需的所有權限。

在新分頁中開啟 Google 表格透過連接器將虛擬，然後建立連接器將向其中上傳數字的表格和工作表。為了方便起見，可以對列進行簽名

我們回到 ApiX-Drive 設定並選擇新準迴聲資料庫備的表格和工作表。然後我們透過欄位指示將傳輸每個呼叫的哪些詳細資訊。每個欄位對應一個表格列。由於我們只需要電話號碼，因此我們填寫與先前簽名的「電話」欄位相對應的欄位。

我們檢查將要傳輸的資料範例並進入下一階段。

按一下「啟用更新」以允許資料傳輸。

表中上傳的數字將如下所示：

就是這樣。連接器根據指定的參數自動上傳每個來電的號碼。