自動簡訊如何幫助房地產企業

如果您從事房地產行業,無論您是賣方或買方的代理人、物業經理、房屋共享房東還是房屋檢查員,您很可能都是靠手機生活的。您的潛在客戶(房主、買家和租戶)也同樣緊密相連。這就是您可能在 Instagram 或 Twitter 上發布清單的原因。那麼,為什麼不使用簡訊(又稱簡訊)直接向已有手機的人發送訊息呢?

有什麼好處? SMS 訊息的開啟率為 98%,高於電子郵件。大多數人會在五分鐘內閱讀簡訊。但最重要的是,與其他形式的溝通相比,人們更喜歡發送簡訊;68% 的購屋者和賣家表示,他們希望透過簡訊接收房產資訊並與經紀人溝通。

您很可能已經在與客戶的個人交流中看到了對發送簡訊的偏好。但您可以使用SMS API自動發送應用程式到個人的短信,並獲得更多好處。

房地產簡訊的好處

您可以使用簡訊向客戶、潛在客戶和潛在客戶發送包含新聞、促銷、更新和其他相關通訊的訊息。使用簡訊為房地產企業帶來了多種好處。

  1. 及時溝通

    SMS 的最大優勢之一是您可以即時聯繫客戶和同事,這在您要展示報價或分享新清單時至關重要。與電子郵件相比,透過簡訊發送的訊息不太可能被忽略(或被分流到垃圾資料夾中)。

  2. 優秀的開啟率

    當您的開啟率達到 98% 時,您幾乎可以放心地傳遞您的訊息了。人們是否回應取決於您的訊息與他們的相關程度。下面我們對此有一些提示。

  3. 自動記錄對話

    當您透過簡訊與客戶交換資訊時,雙方都會知道在需要時在哪裡可以找到該資訊。

  4. 節省時間

    由於您可以自動化訊息傳遞 WhatsApp數據 因此您可以在無需您注意的情況下完成先前的手動流程。這樣您就可以騰出時間來進行更重要的用途,例如尋找潛在客戶。

  5. 降低成本

    透過自動化房地產通訊流程節省的時間意味著更低的勞動成本。最重要的是,每條簡訊的成本不到一分錢,這比直郵等替代方案更具成本效益。

房地產簡訊用例

WhatsApp數據

以下是利用簡訊來增強客戶關係和提高收入的幾種方法。

  1. 設定約會和提醒

    曾經有客戶錯過了您知道他們想參觀的開放參觀日,甚至錯過了一對一的展示嗎?發送自動提醒可以降低這種情況的可能性 – 如果客戶確實必須錯過會議,您的提醒可能會要求及時回复,以便您可以調整計劃。

  2. 提供新的上市信息

    當價格範圍和首選區域的新房源上市時,您是否已經有辦法向人們發送電子郵件?您可以透過自動 SMS 訊息更快地將訊息傳送給您的聯絡人,該訊息會在 MLS 上出現新清單時立即發送或每天發送一次。

  3. 促進開放日

    SMS 支援發送多媒體上下文,例如圖像和視訊以及文字。從技術上講,這些訊息是 MMS——多媒體訊息服務。您可以用文字發送房產照片或精心設計的傳單圖像,其中不僅包括圖片,還包括地址、要價以及開放日的日期和時間。透過大量短信,您可以輕鬆地向數百名客戶或數十名經紀人和房地產經紀人同事發送一條訊息。

  4. 發送活動邀請

    您是否剛剛收到一份新的掛牌訊息,並且想向其他經紀人展示該房產?您可以設定代理號碼地址簿,以短信形式發送有關即將舉行的經紀人開放日的信息,其中可以包含一個鏈接,這樣他們只需點擊手機即可回复並為自己創建日曆條目。

房地產簡訊的最佳實踐

簡訊是有關行銷的更大對話的一部分,其目標是保持聯繫 用於行銷的消費者數據釋放洞察力以實現更好的定位 以便客戶在進行交易時會想到您。您可以使用電子郵件、語音電話和直郵作為行銷工具;每個溝通管道都有優點和缺點。

對於該過程的簡訊部分,請勿過於頻繁地發送被收件人視為垃圾郵件的訊息。但是,請遵循這些最佳實踐來提高您的回覆率。

  • 確保您發送的每個訊息都有明確的原因。每個訊息都應該是關於收件人關心的事情,並且綁定到特定的時間和地點。
  • 保持訊息簡短。如果您有很多資訊要傳達,請在訊息中包含指向傳達整個故事的網站的連結。在你的文本中,堅持要點。
  • 使用非正式但乾練的語氣來表達您的專業和可信度。避免使用房地產術語。試著讓自己聽起來表現得最好;這將幫助您增強與客戶的關係。
  • 您發送簡訊是因為您希望收件人做某事。確保包含明確的號召性用語,這可能會促使收件人點擊連結以開啟網頁、點擊號碼給您打電話或進行其他操作。
  • 在您的通訊應用程式中為不同類型的訊息建立一個模板 臨時信箱 然後讓您的外展計畫使用每個新訊息的具體詳細資訊填充您的模板。
  • 每次發送訊息時衡量轉換率 – 找出有多少收件者採取了您希望他們採取的行動。時不時地對模板進行更改,看看是否可以提高轉換率。

另一個最佳實踐涉及用於發送訊息的號碼類型。有三種可能性:長代碼、免費電話號碼短代碼。我們寫了一篇完整的部落格文章,介紹如何為您的企業選擇正確的電話號碼

使用簡訊進行房地產

賣?考慮到所有潛在的用例以及在房地產企業中使用 SMS 可以獲得的好處,您仍然應該遇到的唯一問題是:我該如何開始?查看用於房地產通訊的 Plivo簡訊語音 API 。您可以註冊免費試用並獲得足夠的使用積分,以便在試點項目中使用我們的通訊 API。

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