數位時代的銷售職能

作為入站行銷和銷售機構,以銷售漏斗為主要關注點。因此,提高銷售團隊的績效是我們提供的服務的基本組成部分。

在一系列文章中,我們希望反思銷售在任何商業組織中的重要性。

下面,我們匯總了所有這些帖子中提出的想法,作為深入研究這個令人興奮的銷售領域的指南。

銷售是我們業務的關鍵
毫無疑問,如果我們被問到什麼是銷售,我們會毫不眨眼地說,這是買方和賣方之間的交換,其中賣方將物質或非物質商品傳送給買方,而買方作為回報獎勵他一些東西。

但如果我們更詳細地分析這個過程,我們就不能只停留在貨物交換上。

因此,「銷售」包括向客戶(無論是自然人還是公司)提供產品或服務以換取報酬的所有必要和必要的活動。

但是,更重要的是,對於任何公司來說,無論在哪個領域,銷售就是一切。它是一切順利進行的關鍵要素。沒有銷售就沒有有價值的公司,這就是為什麼了解銷售的重要性對於鞏固任何業務策略至關重要。

現在,一段時間以來,由於人們廣泛談論的數位轉型,我們目睹了銷售部門發生的一系列根本性變化。

從我們的角度來看,隨著管理社會新數位現實的多種工具的出現,行銷部門所遭受的變化,使銷售人員也深刻地註意到了這些變化。

等行銷自動化平台日益頻繁的整合對銷售團隊產生了決定性影響。

就我們而言,我們敢於強調銷售部門必須致力於成功應對這項新情況的 個關鍵職能:

與市場部的合約
,神奇的一塊
全面監控活動
這個新現實的三個關鍵點,如果運作良好,將使我們成功。

 

面對數位時代的這些新挑戰,我們如何提高銷售量?
在多年前 的研究中,我們了解到,銷售人員平均只嘗試接觸潛在客戶 次,而 的銷售人員僅在一次後續行動後就放棄了嘗試。

根據歐盟統計局的數據,西班牙使用 的公司比例僅為四分之一,也就不足為奇了。增加

大量機會。在大多數情況下,出發點是相似的:銷售部門使用非常不穩定的系統。 表格比比皆是,監控商業活動變得非常費力,很難了解銷售預測。因此,像這樣的頂級的實施對於增加銷售至關重要。更重要的是理解並實施有效的銷售策略。銷售策略將影響銷售的完成,或相反,影響機會的喪失。銷售團隊需要知道如何定義自己的銷售策略,以實現預期結果。對他們來說,完美涵蓋以下幾點至關重要:

 

理想客戶的清晰輪廓

深入的競爭分析
市場 分析
清晰的市場策略
明確的收入目標
明確定位
明確的行動計劃
很多時候,銷售策略規劃不善,導致團隊士氣下降、倦怠加劇,最終導致績效不佳。

至於人性方面,一個好的銷售部門需要好的銷售人員,毫無疑問,並不是每個人都準備好成為一個好的銷售人員。

當然,銷售人員可以透過不斷的培訓來培養,但我們認為,一個成功的銷售人員來自工廠,具有某些使他們脫穎而出的自然特徵。

銷售人員也是有情感的人。因此,優秀的銷售人員總是善於管理自己的情緒。

為了確定優秀銷售人員的特徵,我們參 澳洲華人 考了許多優秀銷售專家的意見,整理出了我們認為定義銷售冠軍的 個主要特徵,並可以教給我們如何完成銷售的新方法。

個主要特徵是:

共情
自信
樂觀
恆心故障排除

特殊數據

除了優秀銷售人員的主要特質之外

 

,態度決定一切。任何類型的銷售,雙方的態度決定了最終的結果。但最重要的是,賣家的態度和行事方式對於達成銷售至關重要。

在許多情況下,對失敗的 種速度可以幫助您更快地推出線 恐懼以及因此而導致我們的建議被拒絕的恐懼導致我們採取了錯誤的步驟。

因此,重要的是要記住關注每個商業流程的三個要點:

隨時談關閉都毫不猶豫
讓我們捫心自問,我們的 歐洲數據 方向是否正確。
不也是可以的
完成銷售、商業協議是一個有時漫長、有時曲折的過程的結束。結束是一個關鍵點,但它只不過是一系列事件中的另一個事件。

更重要的是,很多時候銷售人員在銷售結束後不會繼續為客戶提供價值。然而,優秀的銷售人員繼續與客戶一起工作,繼續增加價值,從而繼續啟動新的銷售流程。

為了幫助您反思完成銷售的過程,在這篇文章中,我們提出了一系列 個問題,我們知道我們必須始終回答肯定的問題,以確保銷售。

因此,由於成交是任何商業流程的關鍵點,因此我們敢於彙編 種完成銷售的方法,我們認為這些方法對於實現我們的目標最有意義,並且可以為您的銷售部門或強製商業服務。

我們的目的是讓您在這篇文章中思考如何使用 種方法來完成銷售:

直接結束問題
反向閉合
由承諾支持的關閉
透過直接聲明結束
時間敏感的關閉

結論
銷售世界非常廣闊和複雜。就我們而言,我們只是想提出一系列想法,希望能為每位將商業流程視為日常生活一部分的讀者提供反思。我們將不斷用新的貢獻來補充一些思考。

新的號召性用語

 

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