隨著社群網路的出現,品牌不再是唯一的溝通者,現在必須處理用戶創建的視覺內容。他們有機會重新思考與消費者的關係,並呼籲他們為加強其身分認同做出貢獻…
用戶生成內容:消費者承諾為品牌服務
用戶生成內容 (UGC) 定義了用戶生成和發布的內容,打破了傳統企業媒體迄今為止對其內容分發的唯一控制權。社群網路的爆炸性成長促成了品牌與消費者之間的這種新關係。
正如 Headoo 董事總經理 Jean Dussetour 所指出的那樣,“在法國第三大社交網絡 Instragram 上,我們主要關注品牌。使用者想要「社會影響力」並成為「社會影響者」。不再是“看我的鞋子”,而是“看我的品牌” 。人們真的很想與她建立對話並提及她。
透過視覺、創意和藝術出版物,消費者 更新的 2024 年手機號碼數據 透過展示他們與品牌的關係來重新認識品牌。會員行為創造了一個品牌有興趣與之互動的社群。透過始終使用這些相同的視覺程式碼,你必須能夠講述一個故事。告別傳統的產品目錄,為您社區的創意、令人驚訝和有趣的視覺效果讓路。
它們比傳統廣告活動便宜得多,還可以促進參考和購買行為,轉換率最多可提高 74%。
有幾種簡單而快速的機制
可以部署來利用使用者的內容,首先是在您自己的發行管道上推廣他們的出版物。GoPro 的情況尤其如此,它是該領域的先驅,它利用粉絲的創作來充實其Instagram 頁面,甚至根據自己的電影製作廣告位。
如果一個品牌的 UGC 內容有限,可以 中國新聞 透過發布產生用戶參與度的參與性貼文來徵求。因此,有可能創建一個“第一個語料庫”,無論是藝術性的還是像波爾多體育場一樣,邀請球迷透過自己的照片重溫這一年;或者只是為了好玩,它透過邀請網路使用者來玩來提高其知名度。
最後,您還可以信賴您的第一個社區,即您的合作者。您所需要做的就是鼓勵他們發布有關活動的內容,例如,或者像米歇爾和奧古斯丁一樣,利 為什麼網頁編輯也必須是個有創意的人? 用員工的主動照片和影片來發現公司的幕後花絮。
最重要的是
UGC 內容是好主意,可以以較低的成本提升您的品牌形象。
相信您的社區能夠創造正面的視覺內容
在Instagram等平台上,評論非常正面。因此,沒有理由剝奪您自己的這種溝通。
與您的社區建立直接關係
透過呼籲並感謝他們來突出用戶,以創造一種動態的對話。在它們背後建立了一個社群(由訊息、圖像組成),由個人資料和出版物組成,這些資料和出版物談論您以及同一簽名下哪些群組使用者的貢獻。
確保您已獲得用戶同意
始終尊重您使用的出版物的發行者,特別是因為在絕大多數情況下,重複使用它不會給您帶來任何費用。
因此,使用者內容可以提供直接的形象效益,並透過社群的建立為您的品牌、產品和服務提供可信度。比以往任何時候都更依賴她!