Salesforce 將於 2024 年 11 月 18 日關閉 Social Studio。
如果您現在是 Salesforce Social Studio 用戶,則自 2024 年 11 月 18 日或合約結束時(以先到者為準),您將無法再造訪平台。
從 Salesforce Social Studio 下載所有數據
隨著 Social Studio 的關閉,一旦您的合約結束,所有關聯的客戶資料都將被刪除。 Salesforce 建議您在合約結束前至少90 天檢索所有 Social Studio 資料。
請參閱本指南 以了解下載資料所需執行的步驟。
3.評估替代供應商
社群媒體管理軟體是一個擁擠的 俄羅斯電子郵件列表 市場,評估供應商一開始似乎讓人不知所措。
要用更好的解決方案取代 Social Studio,請考慮以下五個面向的問題:
1. 特性和功能:它們是否足夠強大以滿足您的需求?它們可以客製化嗎?他們正在利用人工智慧嗎?
Khoros 被評為 Forrester Wave 社交套件的領導者- 我們正在為社交媒體團隊帶來創新的人工智慧功能。
Salesforce 整合怎麼樣?
因此我們推出了 Khoros CRM Connector,這是與 Salesforce 的獨特連接,可讓您的客戶資訊保持連貫一致。
3. 遷移過程是怎樣的?
我們的專家團隊已將無數企業客戶遷移到Khoros;如果您選擇與我們合作,以下是您可以期待的。
4. 您能為我介紹一些使用您的軟體的滿意客戶嗎?
Khoros 擁有 20 年的社群媒體管理經驗,擁有廣 為什麼B2B影片行銷將在2018年取得決定性突破 泛的客戶參考資料。我們的團隊還可以安排與您所在行業的現有客戶進行客戶參考電話。
5. 從產品和思想領導的角度來看,支持是什麼樣的?
Khoros 提供專家培訓、部署、持續支援和免費產品指導。我們的內部專家還將確保您始終了解最新的社交媒體趨勢:您將可以訪問我們的部落格、時事通訊、線上和現場活動。
定義您的業務需求和具體要求:明確概述您 中國新聞 的業務需求後,請確保平台配置與其保持一致。您的試點團隊應該是此階段不可或缺的一部分,以便根據您的業務需求實現最佳配置。
建立培訓計畫:為了成功遷移,專業學習顧問必須與您的團隊合作,制定適合您需求的特定計畫。