什麼是保留以及如何應用它?

透過應用程式保留行銷,您可以提高客戶的忠誠度。您自然希望客戶在第一次購買後再次從您的公司購買。在應用此方法之前,請務必考慮以下問題:什麼是保留?有哪些方法可以應用保留行銷?我們很樂意告訴您更多相關資訊。

什麼是保留?
保留率是指回頭客的數量。擁有高保留率的公司擁有很高的客戶忠誠度。該數字通常以百分比表示。為了提高保留率,我們設計了針對回頭客的特別活動。因為新客戶當然很棒,但回頭客也同樣重要!這些人就是您公司的優秀大使。透過保留行銷,您可以建立可持續的客戶關係。

保留客戶的好處

特別注意留住客戶有幾個好處。例如,留住客戶的成本低於吸引新客戶的成本。透過保留行銷,您還可以增加轉換的機會。以前從您那裡購買過產品的客戶將來更有可能再次轉換。最後,忠實客戶每次購買的花費也比新客戶更多。因此,不要只關注新客戶,也要關注現有客戶。

使用保留行銷的不同方式
您可以實施多種策略來提高保留率。確保收集客戶的聯 求職者資料庫 絡資訊。否則,您在購買後將無法聯繫到他們。使用保留行銷的一些方法是:

特殊數據

交叉銷售

透過展示相關產品來利用客戶的購買歷史。為此使用自動電子郵件。例如,您剛買了一部 。幾天后,您將收到一封電子郵件,其中包含對您的新手機有用的配件。這種交叉銷售方式可以說服客戶再次向您購買。

獎勵忠誠度
透過忠誠度計劃獎勵客戶 器 安全的付款方式 訂單追蹤 您的網站應該 的忠誠度。考慮會員專屬折扣、儲蓄計劃或個人優惠。例如,在客戶生日時提供獨家生日折扣。因此,鼓勵客戶再次向您購買。

在適當的時間聯繫
身為行銷人員,您希望在正確的 回波數據 時間接觸正確的客戶。想想勾搭的時刻,這樣你就知道什麼時候可以再接近客戶。這可能基於上次購買或新產品。例如,當客戶上次購買已經有一段時間後,自動發送電子郵件。

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